E-Mail-Support
Drei Möglichkeiten:
Ihre Anfrage wird in unserem Hilfesystem gespeichert und ein Mitarbeiter des Supports wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
- E-Mail an support@ecratum.de.
- Antworten Sie auf die E-mail, die Ihnen aus dem Lieferantenportal unserer Kunden zuging.
- Besuchen Sie unser Hilfesystem hier und starten Sie direkt eine Anfrage ("Ticket").
Ihre Anfrage wird in unserem Hilfesystem gespeichert und ein Mitarbeiter des Supports wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Fax an den Support senden
Sie erreichen uns per Fax unter +49 (0) 30 - 567 96 717.
Support-Mitarbeiter anrufen
Bitte haben Sie Verständnis, wenn Sie nicht direkt bei einem Support-Mitarbeiter landen.
Wir bekommen viele Anrufe und können die gleichzeitige Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter nicht durchgängig garantieren.
Sollte der von Ihnen angerufene Mitarbeiter nicht erreichbar sein, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten auf dem Anrufbeantworter.
Wir melden uns dann umgehend wieder bei Ihnen zurück.
Wir bekommen viele Anrufe und können die gleichzeitige Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter nicht durchgängig garantieren.
Sollte der von Ihnen angerufene Mitarbeiter nicht erreichbar sein, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten auf dem Anrufbeantworter.
Wir melden uns dann umgehend wieder bei Ihnen zurück.
Robert Nierula
06241 - 6944 570
06241 - 6944 570
Birgit Nierula
06241 - 6944 517
06241 - 6944 517
Tobias Fiege
06241 - 6944 291
06241 - 6944 291
